【购物说明】

景区内（nèi）外（wài）及路边摊点（diǎn）的购物场所不（bú）属于（yú）旅行社指定购物场（chǎng）所购物需谨慎，所购物品价格及品质由客人自行判（pàn）定，与旅行社及（jí）导游人（rén）员无关！请游玩时一定注意。

【产品说明】

为保障本线路产品的顺利成团，在您预（yù）订成交后，如无特殊原（yuán）因，不可（kě）更改、取（qǔ）消，否则将（jiāng）按退团（tuán）说明执行；请注意行程中的每一（yī）条温馨提示，请（qǐng）注意各（gè）景（jǐng）区张贴的游览须知（zhī）。行程中停车加水、上厕所、用（yòng）餐（cān）后、上车前均（jun1）为（wéi）自由活动时（shí）间，自由活（huó）动时间（jiān）请自行负（fù）责自身人（rén）生安全及财（cái）产安全。此产品不适合休闲度假、享受酒店的客人；行程内的时间仅供参考，具体以实际行车速（sù）度及相关路（lù）况及游客游览快慢（màn）为准；行（háng）程先后顺序（xù）在实际游览中（zhōng）可（kě）能（néng）会调整（zhěng），但景（jǐng）点不减少，公交交（jiāo）通（tōng）及景区（qū）的配套设施设备的容（róng）貌及卫生状（zhuàng）况不属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相（xiàng）关主管部门（mén）反（fǎn）映。

【证件说（shuō）明】

请您在签订合同的（de）时候提（tí）供有效的身份（fèn）证件以及（jí）随行人员的身份（fèn）证件（jiàn）及姓名，行程中也请您随（suí）身（shēn）携（xié）带有效期（qī）内的（de）身份证（zhèng）件（国内游客：身份证、军官证，国际游（yóu）客：护照（zhào）），住宿及（jí）景区同样出示证件！敬（jìng）请配（pèi）合（hé）旅行社工作（zuò）！如因个人原因没有带有效身份证件（jiàn）造成无法办（bàn）理入住手续而造成的损（sǔn）失，游（yóu）客自行承担责任（rèn）。

【退团说明】

游（yóu）客（kè）报名后因故不能（néng）参加本次旅游（yóu），在旅行社重新签订合同；如果（guǒ）确（què）认退团（tuán），游客须承担大小交通损失（shī）费，出发前（qián）7天内要（yào）求（qiú）退团，还须（xū）赔偿旅行社业务预（yù）订损失费。如出发前3天内退团，按照团款的（de）90%损失费赔偿给旅（lǚ）行社（shè）；出（chū）发（fā）后如中途取消，只（zhī）能退（tuì）回旅行社未支付（fù）的（de）费用。

【门票说明】

本产（chǎn）品已将相关景点（diǎn）进（jìn）行（háng）优惠打包，因此不（bú）再重复享（xiǎng）受优惠（包（bāo）含（hán）自动（dòng）放弃）；1.1米以下儿童免门（mén）票，但（dàn）需大人带领进（jìn）入景区（qū）。持各类特殊证件（jiàn）（如：军官证、记者证、老年证、学生证、残疾证等优惠证件）均不退门票（piào）费（fèi）用。

【住宿说明】

西昌沿线住宿硬件和软（ruǎn）件条件都有限，请不要以城市（shì）的标（biāo）准来衡量，敬请谅解！（为（wéi）提倡绿色（sè）环保，酒店基本不（bú）提供（gòng）一次（cì）性（xìng）洗漱（shù）用（yòng）品（pǐn），游客需自备（bèi））；行程中的（de）酒店为经（jīng）济舒适型住（zhù）宿，是非国家旅游局授牌（pái）的（de）星级酒店（diàn），仅（jǐn）指旅行（háng）社行业内（nèi）部评称，特别告知！；地区特殊，酒店（diàn）服务人（rén）员未经过专业培训上岗；因特殊（shū）气候酒店（diàn）易潮（cháo）湿，当地使用太阳能热水器根据天（tiān）气和使（shǐ）用人数（shù）决定水（shuǐ）温，不稳定。如遇临时断水断电等因（yīn）素造成（chéng）部分设施无法使用，敬请谅解，同等级酒店的设施因地（dì）区不同而有较大差距，遇特殊原因（如（rú）天（tiān）气，交（jiāo）通，地面，酒店接待（dài）能力（lì）），可能变更住宿地点，客人不可指（zhǐ）定住任（rèn）何酒（jiǔ）店，须随团安排，标准不变。2人及以下出行（1大，1大1小，2大（dà）要求（qiú）分房的（de））必须补房差（chà）。3人（rén）以上可补房差亦可安排三人间，旅行（háng）社不在行程中提供自然单间和拼房服（fú）务（wù），亦不接受楼层（céng）及特（tè）殊房（fáng）型指定；因计（jì）划用（yòng）房，房（fáng）差需于（yú）出（chū）行前团款中付（fù）清；行程内酒店住宿押金（jīn）均为客（kè）人自付（fù）自退。

【餐饮说明】

当地饮食与游客饮食（shí）习惯（guàn）有一定的差异，餐饮条件相当有限，请做好心理准备，建议（yì）您自（zì）备榨菜，香辣酱等合适（shì）自（zì）己品味的佐料；为了保（bǎo）证顺利（lì）用餐，行程中所有用餐均（jun1）为提前预定，如若你（nǐ）在行（háng）程（chéng）中取消用餐，费（fèi）用一律（lǜ）不退（tuì）；因路途遥远，有可能不能（néng）按时用餐，请带（dài）好巧克力、饼干等干粮。

【购物和自费游览活动（dòng）说明】

①本行程内无任何购（gòu）物安（ān）排，部（bù）份景（jǐng）区内和沿途停（tíng）留的站点附近均可能（néng）会有纪（jì）念品售（shòu）卖点，沿途（tú）休息站（加水点，厕所）小卖部不属于（yú）购物店范围（wéi）。当地居民贩（fàn）卖（mài）纪念品、土特产（chǎn），非我社提供服务，请谨慎购买，以免（miǎn）上当（dāng）。②本行程无导（dǎo）游推荐自（zì）费景（jǐng）区（qū）或（huò）自费娱乐项目，景区配套自费设施游客（kè）自愿选择，景区有（yǒu）价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监（jiān）督电（diàn）话。或者（zhě）旅游（yóu）局电话。

【保险（xiǎn）说明】

旅行（háng）社已经购买（mǎi）旅行社责任险，建议（yì）游（yóu）客购（gòu）买旅（lǚ）游人身伤害意外险，为自己提供（gòng）全方位的保障。旅行社责（zé）任（rèn）险是旅行社（shè）投保，保险公司（sī）承保旅行社在（zài）组织旅游活动过程中（zhōng）因疏忽、过失造成（chéng）事故所应承担的法（fǎ）律赔（péi）偿责任的（de）险种。旅游（yóu）人身意外伤（shāng）害险(请（qǐng）关注（zhù）各保险公司对于（yú）投（tóu）保游客年龄的限制（zhì），对于（yú）70岁以上游客，保险公司一般（bān）是不接受投保)，游（yóu）客自（zì）行缴（jiǎo）费即（jí）为该（gāi）保险的（de）投保（bǎo）人和受益人（rén），由（yóu）保险公（gōng）司对游客（kè）受到（dào）的意外伤害进行承（chéng）保，意外伤害的定义是【指（zhǐ）遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体（tǐ）受（shòu）到（dào）的伤害】。游（yóu）客认（rèn）真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无（wú）异议后（hòu），自己在保险公司购买或（huò）委托旅（lǚ）行社代为购买。游客（kè）如办理旅游意外险，国（guó）内游另交10元/人，由旅行社代游（yóu）客到（dào）保险公司购买，理赔额度解释权（quán）归保险公司所有)，70岁（suì）以上请自行办（bàn）理保险，保险公（gōng）司的赔付（fù）额为（wéi）最终赔付，旅行（háng）社不再（zài）进行赔偿。游客应保证自身（shēn）身体（tǐ）条（tiáo）件能够顺利完成旅游活动（dòng），游客自（zì）身疾病不在（zài）保险（xiǎn）赔付（fù）范围之列，由自身疾病（bìng）所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行（háng）社及保险公司均（jun1）不承担责任。因道路交通事故造（zào）成游客人身及（jí）财产损失，将依据《道（dào）路交通事故处理（lǐ）办法》进行赔偿，我（wǒ）社给予（yǔ）协（xié）助。游客（kè）在旅游（yóu）活动中，发（fā）生意（yì）外伤害时，旅行社协助（zhù）游客联络医（yī）疗机构进行救（jiù）治并向保险公司报（bào）案，游（yóu）客（kè）或其（qí）家属自行缴（jiǎo）付医（yī）疗费用（yòng），因游（yóu）客或（huò）家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风（fēng）险旅行社不承担责任;治疗结束后（hòu），旅行社出具证明协助游客办理（lǐ）保险赔付（fù）手（shǒu）续。

【健康说明】

本（běn）次长途旅行（háng），时间长、温（wēn）差大，海拔较高报名前请（qǐng）仔细阅（yuè）读（dú）相关注（zhù）意事（shì）项。游客在（zài）充（chōng）分了解旅途的辛苦和（hé）行程中医疗条件有限的（de）前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次（cì）旅游（yóu）活动后（hòu）方可报名参（cān）团（tuán）。因（yīn）个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险（xiǎn）和意外险条款中，此（cǐ）种情况也列（liè）入保险公司（sī）的免（miǎn）赔范（fàn）围（wéi）。旅行（háng）社（shè）为（wéi）非（fēi）健康医疗专业咨询机构，无（wú）法（fǎ）判（pàn）定游（yóu）客的身体健康状况（kuàng）是（shì）否适合参加本次旅游（yóu）活动（dòng），游客在旅行社签订（dìng）旅游合同（tóng），即（jí）视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条（tiáo）件（jiàn）有（yǒu）限的前（qián）提，并征得（dé）专业医生的同（tóng）意。①报名时旅游者（zhě）应（yīng）确保身体健（jiàn）康（kāng），保证自身（shēn）条件能（néng）够完成旅游活动，身体健（jiàn）康状（zhuàng）况不（bú）佳者，请咨询医生是（shì）否可以（yǐ）参加本（běn）次旅游活动，根据自身情况备好（hǎo）常用药和急救药品，因自（zì）身疾（jí）病而引起的后果，游客自行承担（dān）责任;出（chū）团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游（yóu）客（kè）出现（xiàn）急症请主动（dòng）通知工作人员，旅行社将协助游客（kè）就进送往（wǎng）当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客（kè）须（xū）有（yǒu）健康（kāng）旅伴陪同方可参（cān）团;个人有（yǒu）精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团；④有心、肺、脑和血液系统疾病（bìng）患者以及其它（tā）不适合长途疲（pí）劳的（de）人群以及75岁以上老人，不宜报名参加旅行社团。为了你的安全（quán）请勿隐瞒病情，你可另择（zé）其（qí）它（tā）线路(如隐瞒病情,后（hòu）果自负)。

【安全说明】

①旅（lǚ）行（háng）社的导游（yóu）人员（yuán）和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在（zài）接待游客报名时已经充分告知（zhī）本行（háng）程（chéng）中的注（zhù）意事项和对游客身体健（jiàn）康的（de）要（yào）求，旅游活动中游客必须注意自身安（ān）全（quán）和随行（háng）未（wèi）成（chéng）年人的安（ān）全，保管好个（gè）人财务，贵重物（wù）品随身（shēn）携（xié）带。②景区所在地（dì）区（qū）为少数民族聚（jù）居区，在旅（lǚ）游中请尊重当地少数民族（zú）的宗教信（xìn）仰（yǎng）和（hé）民俗风情；为了您（nín）的安（ān）全（quán），请入（rù）夜后避（bì）免单独（dú）出行，个别思（sī）想开放者请不要在景（jǐng）区（qū）有（yǒu）所作为以免造成不必要的重大损失！自由活动期间，请注意保护自（zì）身人生安全及财物（wù）安全（quán），过马路（lù）请小心（xīn）；③沿途停车（chē）加水或上厕（cè）所（suǒ）等（děng）任何（hé）一个停留地点，请你上下车注意脚（jiǎo）下、头顶及周边安（ān）全，不（bú）要在汽车道公路边（biān）崖（yá）边活动停留。

【未（wèi）成年人保护说（shuō）明】

旅行（háng）社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未（wèi）成年人单独（dú）参团。未成年人必须有成年（nián）人（rén）陪伴方可参（cān）团（tuán），一起报（bào）名参团（tuán）的成人即为其参团过程中（zhōng）的（de）监护人，有责（zé）任和（hé）义务做好（hǎo）未成（chéng）年人的安全防范工作。

【甲方代表与合同变更说明】

甲方（即旅游者）签订合（hé）同的代（dài）表必须征得合同内（nèi）所（suǒ）有游客的同意（yì），方可代表（biǎo）甲（jiǎ）方与旅行社签订合同，合同变更的相关事宜（yí）也必须（xū）由合同（tóng）签订人携带合同到旅行社进行（háng）变（biàn）更。

【气候说明】

西昌早晚温差比较大（dà），请游客（kè）一定注意（yì）增添衣服。

【特别（bié）约定说明】

①行程（chéng）中发生纠纷（fēn），旅游（yóu）者（zhě）不得以（yǐ）拒绝（jué）登（下）车（机（jī）、船）、入住（zhù）酒店等行为（wéi）拖延行程或（huò）者脱团，否则，除承担（dān）给旅行社造成的实际损失外，还要承（chéng）担旅游费用20-30%的违约金。②游（yóu）客投（tóu）诉以在（zài）参团（tuán）行程途中填写的《行程（chéng）满意度（dù）调查表（biǎo）或旅行社服务质量（liàng）跟踪（zōng）表（biǎo）》为准，请团友认真填写；在行程中，如（rú）对（duì）服务及接待标（biāo）准有异议（yì），请（qǐng）及时与带团导游（yóu）沟通或直接反馈回旅行社。③请您仔（zǎi）细阅（yuè）读行程（chéng）及游客须（xū）知（zhī），如（rú）有异议，请在签订（dìng）本次行程（chéng）计划合约前提（tí）出，协议一旦签（qiān）订，旅行（háng）社即（jí）按（àn）行程内容（róng）安排接待，如若您（nín）没有按（àn）相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承（chéng）担。

公（gōng）司（sī）地址：绵阳市涪城区会仙路16号华（huá）荣公寓12楼（lóu）4号   

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